Termos e Privacidade
Conheça as regras de utilização do HappyCash e saiba como tratamos e protegemos os dados do seu negócio.
Política de Privacidade
Última atualização: 9 de julho de 2026
1. Quem somos
O HappyCash é uma plataforma de gestão comercial que oferece recursos como ERP, PDV, controle de fiado, controle de estoque, relatórios, gestão de clientes, recursos financeiros e funcionalidades relacionadas.
Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos previstos na legislação aplicável, entre em contato pelo e-mail: happycashsupport@gmail.com
Controlador dos dados
Em relação aos dados pessoais tratados pelo próprio HappyCash para funcionamento da conta, contratação dos serviços, atendimento, segurança e demais finalidades próprias da plataforma, o HappyCash poderá atuar como controlador dos dados.
Quando uma loja utiliza o HappyCash para cadastrar seus próprios clientes, produtos, vendas, pagamentos, dívidas ou outras informações relacionadas à sua operação, a loja é responsável por definir as finalidades e os meios essenciais desse tratamento. Nessas situações, o HappyCash atua como fornecedor da tecnologia e poderá tratar esses dados na medida necessária para disponibilizar, manter, proteger e melhorar os serviços contratados.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da utilização da plataforma, podemos tratar diferentes categorias de dados.
2.1. Dados de cadastro
- nome completo, e-mail, telefone, senha protegida;
- CPF ou CNPJ, nome e tipo do estabelecimento;
- endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado);
- plano contratado e informações relacionadas à conta.
2.2. Dados inseridos pela loja
O estabelecimento pode inserir informações necessárias para sua operação, incluindo:
- nome de clientes, CPF ou CNPJ, telefone, endereço;
- histórico de fiado, vendas, pagamentos, despesas;
- produtos, estoque, observações e outras informações financeiras.
Quando esses dados pertencem aos clientes, funcionários, fornecedores ou terceiros do estabelecimento, a loja é responsável por garantir que possui uma base legal adequada para coletar e utilizar essas informações.
2.3. Dados relacionados a pagamentos
Quando houver contratação de planos ou serviços pagos, podemos tratar informações relacionadas ao plano contratado, status da assinatura, meio de pagamento e identificadores de transação. Dados financeiros sensíveis de cartão poderão ser tratados diretamente pelos provedores, conforme suas próprias políticas.
2.4. Dados técnicos e de atendimento
Durante o uso, podemos registrar endereço IP, navegador, dispositivo, identificadores de sessão e informações de segurança. Para suporte, armazenamos mensagens enviadas, histórico de solicitações e informações técnicas necessárias para solução de problemas.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- Criar e administrar contas
- Autenticar usuários e proteger sistemas
- Executar funcionalidades do ERP e PDV
- Disponibilizar controle de fiado e estoque
- Gerar relatórios e processar pagamentos
- Prestar suporte e identificar erros
- Prevenir fraude e abuso
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
4. Compartilhamento e Bases Legais
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
O HappyCash poderá compartilhar informações com fornecedores (hospedagem, banco de dados, pagamentos, e-mails, segurança) na medida necessária para a execução dos serviços. Também poderemos compartilhar informações por determinação legal, para prevenir fraudes ou proteger direitos.
5. Segurança e Direitos dos Titulares
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados, como autenticação, controle de acesso, separação de dados, criptografia e monitoramento. O usuário também é responsável por proteger suas credenciais e dispositivos.
Os titulares de dados poderão exercer direitos previstos na LGPD, como acesso, correção e exclusão. Solicitações referentes aos dados tratados diretamente pelo HappyCash podem ser encaminhadas para happycashsupport@gmail.com. Se os dados foram cadastrados por uma loja, a solicitação deve ser feita ao próprio estabelecimento.
Termos de Uso
Última atualização: 9 de julho de 2026
1. Aceite e Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o HappyCash, você concorda com estes Termos. Caso represente uma empresa, declara possuir autorização. O usuário se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- proteger senhas, PINs e controlar acessos de operadores;
- conferir vendas, pagamentos, estoque e relatórios;
- utilizar o sistema de forma legal, sem atividades de fraude ou abuso.
2. Planos, Testes e Pagamentos
O HappyCash disponibiliza planos pagos e testes gratuitos. Os pagamentos podem ser via Pix, boleto ou cartão. A liberação de recursos depende da confirmação do pagamento. Em caso de atraso ou chargeback, o acesso pode ser suspenso. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, o que interrompe futuras renovações.
3. Dados da Loja e Relatórios
Os dados inseridos (clientes, vendas, fiado) permanecem da loja. O usuário autoriza a plataforma a processá-los para prestar o serviço. As informações financeiras e fiscais do sistema são ferramentas de apoio: o HappyCash não substitui contadores ou consultorias tributárias.
4. Propriedade Intelectual e Limitação de Responsabilidade
A marca, código, layout e identidade visual pertencem ao HappyCash. É proibida a cópia, engenharia reversa ou revenda. Na extensão máxima permitida pela lei, o HappyCash não se responsabiliza por perdas devido a lançamentos incorretos, falta de conferência, problemas de conexão do usuário ou falhas em seus dispositivos.