Política de Privacidade
Atualização: 29 de outubro de 2026. Versão 2026-10-29.
Dados, finalidades, fornecedores, conservação e direitos.
Responsável e papéis
Celio Antonio da Silva Junior, responsável pelo HappyCash, em São José dos Campos/SP, atua como controlador no cadastro, contratação, cobrança, suporte e segurança próprios. Contato: happycashsupport@gmail.com. Ao tratar dados operacionais seguindo instruções da loja, atua como operador, e a loja define finalidades e bases legais como controladora. O papel depende da operação real. Solicitações sobre dados da loja serão avaliadas e encaminhadas ao responsável quando necessário, com assistência dentro das atribuições do HappyCash.
Dados e finalidades
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço informados na contratação, identificadores da conta, plano e transações, IP, dispositivo, sessão, eventos de segurança e mensagens de suporte. A loja pode inserir clientes, colaboradores, fornecedores, vendas, Caderneta Digital, pagamentos, produtos, estoque, documentos e observações. Conta e contratação podem se apoiar na execução contratual; obrigações legais e exercício de direitos têm fundamentos próprios. Legítimo interesse exige necessidade, avaliação de interesses e salvaguardas. Consentimento é usado para finalidades opcionais quando cabível, como métricas. Dados sensíveis eventualmente inseridos em RH exigem análise do art. 11 da LGPD e não estão cobertos por autorização genérica.
Compartilhamento, IA e exterior
O serviço pode envolver Supabase para autenticação e dados, Vercel para hospedagem, Upstash para prevenção de abuso, Asaas para cobranças e fornecedores de e-mail e atendimento. Contatos podem ser encaminhados por e-mail e ao CRM. O chatbot do site envia a conversa à Groq e pode usar Gemini. A Happy IA pode usar OpenAI, OpenRouter ou Gemini conforme configuração e receber dados necessários às ferramentas autorizadas. Não envie senhas, cartão ou dados pessoais desnecessários no chat. Fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos; cada fluxo exige mecanismo válido de transferência e salvaguardas compatíveis com a LGPD. Informações sobre destinatários e garantias aplicáveis podem ser solicitadas ao contato de privacidade. Compartilhamentos para obrigações legais e ordens válidas ficam limitados ao necessário.
Cookies, métricas e conservação
Cookies e armazenamento necessários mantêm sessão, segurança e preferências. A escolha sobre métricas é guardada no navegador por até 180 dias. Só após aceitar métricas o site pode ativar Google Analytics 4, se configurado, para medir páginas públicas, rolagem, permanência e etapas do cadastro. Não enviamos campos de formulário, senhas, mensagens, parâmetros de URL ou dados operacionais da loja. Não usamos essas métricas para identificar nominalmente visitantes. O Google pode receber identificadores técnicos e dados de conexão; os cookies de análise são configurados para até 90 dias, sem publicidade personalizada. Recusar não impede o uso do site ou cadastro. Use Preferências de cookies para mudar a escolha. Fechar uma aba nem sempre pode ser medido. Dados da conta são conservados enquanto necessários à prestação e, depois, conforme obrigações legais, defesa de direitos e hipóteses aplicáveis. Os critérios variam por categoria e destino e podem ser solicitados. Backups, logs, fornecedores e cópias offline exigem tratamento próprio. Exclusão visual não equivale a eliminação. A limpeza da Happy IA usa corte de 90 dias durante solicitações do usuário; não garante expiração automática de contas inativas. Duração do cookie não equivale ao prazo de retenção dos eventos no Analytics.
Segurança e direitos
Há controles de autenticação, permissões, separação de dados e prevenção de abuso; nenhum sistema é inviolável. O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações de compartilhamento, portabilidade nos termos da regulamentação, oposição quando cabível, revogação do consentimento e anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais. Contato: happycashsupport@gmail.com. O atendimento é gratuito e pode exigir verificação proporcional de identidade; não envie senha. Confirmação/acesso simplificados são imediatos; declaração completa tem prazo geral de até 15 dias, observadas regras aplicáveis. Outros direitos seguem requisitos próprios. Retenções legalmente justificadas podem permanecer. A loja participa quando for controladora. Incidentes são avaliados e comunicados quando exigido. Alterações são identificadas por versão e comunicadas quando necessário.